以下时间轴均为相对里程碑，阶段长度代表版本间的相对排期，具体日期在排期评审时确定。
V1.0 验证期
V1.5
V2.0
V2.5
V3.0
带宽呈滚动式展望，随季度评审动态调整
V1.0 · 基础健康管理闭环
阶段一 · 验证期
核心目标：打通最小可用闭环，验证「激活 → 上传 → 审核 → 报告生成 → 建议书下载」全流程。
关键功能
- 微信链接免登录激活（进入服务）
- 体检报告上传：拍照 / 上传 PDF
- 资料审核：通过 / 需补充
- 健康建议书生成与 PDF 下载
- 报告进度 4 节点状态跟踪
预期成果 & 里程碑
- 预期成果：基础业务线全流程可跑通，沉淀客户数据与运营 SOP
- 里程碑 → V1.0 上线发布
- 里程碑 → 首批试点客户完成端到端闭环
- 里程碑 → 激活率 / 上传成功率 / 下载率基线采集
V1.5 · 慢病 / 肿瘤业务线扩展
阶段二 · 成长期
核心目标：复用统一产品结构，扩展慢病与肿瘤两条专项业务线，实现「一套系统、三线复用」。
关键功能
- 慢病专项业务线（血压 / 血糖 / 血脂 / 尿酸）
- 肿瘤专项风险管理业务线
- 三业务线统一页面结构与工作流报送
- 健康问卷基础版（条件跳题能力预留）
预期成果 & 里程碑
- 预期成果：三条业务线以最小改动同时上线，覆盖不同客群
- 里程碑 → 慢病业务线灰度上线
- 里程碑 → 肿瘤业务线上线
- 里程碑 → 三业务线结构一致性验收
V2.0 · AI 报告解读 + 医助评估 + 随访管理
阶段二 · 成长期
核心目标：引入 AI 提升医助效率，建立随访机制强化客户粘性，升级线上咨询能力。
关键功能
- AI 报告解读：OCR + 指标提取 + 初步结论
- 医助评估：富文本 + AI 风险评估参考（只读）
- 随访管理：第 1/2/3 次计划 + 电话补录
- 线上咨询：72 小时有效会话
- 健康问卷：条件跳题全量上线
预期成果 & 里程碑
- 预期成果：AI 使医助评估效率提升，随访提升服务续接率
- 里程碑 → AI 解读引擎上线
- 里程碑 → 随访管理模块上线
- 里程碑 → 线上咨询 72h 会话全量开通
V2.5 · 医生评估 + 主任确认三级流水线 + 短信签名
阶段三 · 成熟期
核心目标：补齐「医助 → 医生 → 主任」三级专家流水线，以短信签名保障专业严肃性，形成权威建议书。
关键功能
- 医生评估（初审）+ 短信签名验证
- 主任确认（专家复审，支持专家撤回）
- 建议书确认：编辑 + AI 智能评估参考（只读）+ PDF 预览
- 医生端：线上咨询 / 随访管理 / 客户 360
- 评估流水线状态机完善（可回退）
预期成果 & 里程碑
- 预期成果：出具报告具备三级专家背书，专业度跃升，可对外宣传
- 里程碑 → 医生端上线
- 里程碑 → 主任复审 + 撤回机制上线
- 里程碑 → 短信签名合规流程验收
V3.0 · 体检预约 / 线下就诊 + 穿戴数据 + 客户 360
阶段三 · 成熟期
核心目标：打通线上评估到线下就医的最后一环，接入健康数据，沉淀完整客户档案。
关键功能
- 体检预约 + 线下就诊医院选择（就医协助）
- 线下服务工单：体检 / 就诊状态流转
- 每日运动数据（穿戴设备同步）
- 客户 360 视图：服务进度条 + 档案 Tab
- 运营端工作台按业务线分组待办
预期成果 & 里程碑
- 预期成果：完整线上评估 + 线下服务闭环，形成结构化健康档案资产
- 里程碑 → 线下工单系统上线
- 里程碑 → 穿戴数据接入
- 里程碑 → 客户 360 全量视图上线
| 里程碑 | 对应版本 | 验收标准 |
|---|
| M1 · 基础闭环上线 | V1.0 | 完成激活至建议书下载全流程，反馈零阻塞 |
| M2 · 三业务线齐发 | V1.5 | 三条业务线统一结构上线，数据隔离正确 |
| M3 · AI + 随访就绪 | V2.0 | AI 解读准确率达标，第 1/2/3 次随访可调度 |
| M4 · 三级流水线合规 | V2.5 | 短信签名流程合规，主任撤回机制可回退 |
| M5 · 线上线下闭环 | V3.0 | 体检 / 就诊工单流转正常，客户 360 档案完整 |
| M6 · 生态联动开启 | 阶段四 | 保险精算联动与生态伙伴合作进入试点 |
路线图原则：一切围绕「服务闭环完整性」推进；健康服务不替代正式诊疗；每个版本必须保证对外的专业可信度与内部流转的可回退性。