需求总览
本需求池文档汇总了平台全部功能需求，涵盖学员端、专家端、管理端三大产品方向，共计46项需求，按优先级分类纳入各版本迭代规划。
需求管理原则：采用"收集-评估-排期-交付-复盘"全生命周期管理。每季度末进行需求池评审，根据业务目标变化、用户反馈数据与技术实现难度动态调整优先级与版本规划。
需求来源
需求来源于四大渠道，确保产品功能与用户真实需求、业务发展目标及政策方向高度一致。
用户调研
通过527份问卷与30人深度访谈获取一线用户需求，涵盖基层医生、体检医师、健康管理师等核心用户群体的真实痛点与期望。
贡献需求 18 项业务需求
基于项目整体运营目标与年度考核指标，由项目组与中华预防医学会提出的业务发展类需求，保障平台可持续运营。
贡献需求 12 项专家访谈
与肿瘤领域权威专家、培训基地负责人进行深度访谈，从专业角度提出课程体系、考核标准、评审机制等方面的需求。
贡献需求 10 项政策要求
依据国家癌症防治行动方案、基层卫生人才能力提升计划等政策文件，确保平台功能符合国家卫生健康事业发展方向。
贡献需求 6 项KANO 模型分类
基于KANO需求分析模型，将需求分为基本型、期望型、兴奋型与无差异四类，指导产品功能策略。
基本型需求 (Basic)
用户认为"必须有"的功能，缺少会严重不满，具备也不会增加满意度。
- 用户注册与登录
- 视频课程点播播放
- 学习进度记录与跟踪
- 在线考试与评分
- 电子证书生成与查询
- 课程分类与搜索
- 个人信息管理
- 密码找回与账号安全
- 学员信息管理（后台）
期望型需求 (Expected)
用户满意度与功能完善度正相关，做得越好满意度越高，是产品竞争的关键。
- 直播课程与回放
- 在线答疑与互动
- 作业提交与批改
- 学习数据统计
- 移动端学习支持
- 课程推荐与学习路径
- 专家评审与反馈
- 继续医学教育学分
- 培训基地线下实操
兴奋型需求 (Exciting)
用户没有预期的功能，一旦提供会带来惊喜，大幅提升用户忠诚度与口碑。
- AI 辅助病例分析
- 虚拟仿真操作训练
- 个性化学习路径推荐
- 人才推荐与就业对接
- 同行社区与病例讨论
- 智能学习助手
- 学习成就与勋章体系
- 国际课程与交流
无差异需求 (Indifferent)
用户不太关注的功能，有无对满意度影响不大，应尽量减少资源投入。
- 社交分享与排行榜
- 积分商城与礼品兑换
- 个性化皮肤与主题
MoSCoW 优先级
采用MoSCoW方法对需求进行优先级划分，明确各版本必须实现、应该实现、可以实现和暂不实现的功能范围。
Must Have 必须有
15 项 · V1.0 完成视频点播、课程列表、进度记录、播放记忆
在线考试、自动评分、题库管理
电子证书、证书查询、认证管理
注册登录、个人中心、账号安全
学员管理、课程审核、专家管理
公告发布、通知推送、消息中心
Should Have 应该有
14 项 · V1.5-V2.0 完成直播课程、直播回放、互动问答
文字答疑、直播答疑、问题分类
作业发布、提交、批改、反馈
移动端学习、消息推送、便捷访问
基地信息、实操排期、线下考核
学习分析、运营报表、数据看板
Could Have 可以有
12 项 · V2.5-V3.0 完成学员评审、病例点评、能力评估
学分对接、自动核算、申报系统
人才库、能力画像、成长轨迹
API接口、第三方接入、开发者中心
智能推荐、AI答疑、学习分析
病例讨论、同行交流、专业社群
Won't Have 暂不做
5 项 · 三期后评估社交分享、学习排行榜、好友系统
学习积分、礼品兑换、虚拟道具
主题切换、界面定制、个性化设置
需求池列表
全量需求清单，按模块分组，包含需求编号、名称、描述、优先级、KANO分类与规划版本。
| 编号 | 需求名称 | 需求描述 | 模块 | 优先级 | KANO | 版本 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 课程管理模块（8项） | ||||||
| REQ-001 | 视频点播播放 | 支持高清视频点播播放，包含播放/暂停、进度条、倍速、全屏等基础功能 | 课程管理 | Must | 基本型 | V1.0 |
| REQ-002 | 课程分类与列表 | 按癌种、难度、类型等维度分类展示课程，支持搜索与筛选 | 课程管理 | Must | 基本型 | V1.0 |
| REQ-003 | 学习进度记录 | 自动记录学习进度，支持断点续播，显示课程完成百分比 | 课程管理 | Must | 基本型 | V1.0 |
| REQ-004 | 课程详情页 | 展示课程介绍、大纲、讲师信息、学习人数等课程详情 | 课程管理 | Must | 基本型 | V1.0 |
| REQ-005 | 直播课程系统 | 支持专家发起直播课程，学员实时观看与互动，支持直播回放 | 课程管理 | Should | 期望型 | V1.5 |
| REQ-006 | 课程笔记功能 | 学员观看视频时可添加笔记，按时间节点记录，支持导出 | 课程管理 | Should | 期望型 | V1.5 |
| REQ-007 | 课程收藏与下载 | 支持收藏感兴趣的课程，离线下载视频便于无网环境学习 | 课程管理 | Could | 期望型 | V2.0 |
| REQ-008 | 学习路径规划 | 根据学员岗位与水平，推荐个性化学习路径与课程组合 | 课程管理 | Could | 兴奋型 | V2.5 |
| 在线答疑模块（5项） | ||||||
| REQ-009 | 文字在线答疑 | 学员可向专家提问，专家以文字形式回复，支持问题分类与搜索 | 在线答疑 | Should | 期望型 | V1.5 |
| REQ-010 | 直播答疑互动 | 专家定期举办直播答疑，学员实时提问，支持连麦与弹幕 | 在线答疑 | Should | 期望型 | V1.5 |
| REQ-011 | 答疑知识库 | 常见问题整理为知识库，支持关键词搜索，减少重复提问 | 在线答疑 | Should | 期望型 | V2.0 |
| REQ-012 | AI智能答疑 | 基于AI的智能问答助手，7x24小时解答基础问题，复杂问题转人工 | 在线答疑 | Could | 兴奋型 | V3.0 |
| REQ-013 | 同行互助答疑 | 学员之间可互相解答问题，形成社区互助氛围，优质回答获积分 | 在线答疑 | Could | 兴奋型 | V3.0 |
| 作业管理模块（5项） | ||||||
| REQ-014 | 作业发布与管理 | 专家端支持创建、发布、管理作业，设置截止时间与作业要求 | 作业管理 | Should | 期望型 | V1.5 |
| REQ-015 | 作业提交 | 学员端支持在线提交作业，支持文字、图片、文件等多种形式 | 作业管理 | Should | 基本型 | V1.5 |
| REQ-016 | 作业批改与反馈 | 专家在线批改作业，给出评分与文字反馈，学员可查看批改结果 | 作业管理 | Should | 期望型 | V1.5 |
| REQ-017 | 作业互评 | 学员之间可进行作业互评，结合专家评分给出综合成绩 | 作业管理 | Could | 期望型 | V2.5 |
| REQ-018 | 优秀作业展示 | 展示优秀作业范例，供全体学员参考学习，激励学习积极性 | 作业管理 | Could | 期望型 | V2.0 |
| 考试管理模块（6项） | ||||||
| REQ-019 | 在线考试系统 | 支持单选题、多选题、判断题等题型的在线考试，计时与自动交卷 | 考试管理 | Must | 基本型 | V1.0 |
| REQ-020 | 题库管理 | 专家端支持题目录入、编辑、分类管理，支持批量导入 | 考试管理 | Must | 基本型 | V1.0 |
| REQ-021 | 自动评分 | 客观题自动评分，考试结束后即时显示成绩与答题解析 | 考试管理 | Must | 基本型 | V1.0 |
| REQ-022 | 智能组卷 | 根据知识点、难度等条件随机组卷，支持人工调整与试卷预览 | 考试管理 | Should | 期望型 | V1.5 |
| REQ-023 | 防作弊机制 | 切屏检测、人脸识别、随机抽题等防作弊措施，保障考试公平 | 考试管理 | Should | 基本型 | V2.0 |
| REQ-024 | 模拟考试 | 提供模拟考试功能，学员可自测练习，不记录正式成绩 | 考试管理 | Could | 期望型 | V2.0 |
| 认证管理模块（5项） | ||||||
| REQ-025 | 电子证书生成 | 考试通过后自动生成电子培训证书，含证书编号与验证二维码 | 认证管理 | Must | 基本型 | V1.0 |
| REQ-026 | 证书查询验证 | 支持通过证书编号或扫码查询证书真伪，验证学员培训信息 | 认证管理 | Must | 基本型 | V1.0 |
| REQ-027 | 分级认证体系 | 建立初级/中级/高级三级认证体系，不同等级对应不同能力要求 | 认证管理 | Could | 期望型 | V2.5 |
| REQ-028 | 继续医学教育学分 | 对接国家级继教项目，完成培训可获得继续医学教育学分 | 认证管理 | Could | 期望型 | V2.5 |
| REQ-029 | 证书复审更新 | 证书有效期管理，到期前提醒复审，支持在线完成再认证 | 认证管理 | Could | 期望型 | V3.0 |
| 培训基地模块（5项） | ||||||
| REQ-030 | 基地信息管理 | 管理各级培训基地信息，包括基地资质、师资、设备、联系方式等 | 基地管理 | Should | 基本型 | V2.0 |
| REQ-031 | 实操培训排期 | 基地发布实操培训排期，学员在线报名，管理签到与考核 | 基地管理 | Should | 期望型 | V2.0 |
| REQ-032 | 线下考核管理 | 基地实操考核成绩录入与管理，与线上成绩合并计算最终成绩 | 基地管理 | Should | 期望型 | V2.0 |
| REQ-033 | 基地评级体系 | 建立培训基地评级标准与动态调整机制，激励基地提升培训质量 | 基地管理 | Could | 期望型 | V2.5 |
| REQ-034 | 区域培训网络 | 构建国家-省-市三级培训基地网络，实现区域协同与资源共享 | 基地管理 | Could | 兴奋型 | V3.0 |
| 专家评审模块（4项） | ||||||
| REQ-035 | 专家评审系统 | 专家对学员综合能力进行评审，包括病例分析、实操评估等维度 | 专家评审 | Could | 期望型 | V2.5 |
| REQ-036 | 病例评审功能 | 学员提交病例分析报告，专家在线评审并给出专业指导意见 | 专家评审 | Could | 期望型 | V2.5 |
| REQ-037 | 专家管理体系 | 专家资质审核、工作量统计、评价体系、报酬核算等管理功能 | 专家评审 | Could | 基本型 | V2.0 |
| REQ-038 | 学员综合评估报告 | 生成学员综合能力评估报告，含理论、实操、评审等多维度分析 | 专家评审 | Could | 兴奋型 | V3.0 |
| 平台与生态模块（8项） | ||||||
| REQ-039 | 用户注册登录 | 支持手机号注册登录、验证码登录、密码登录，账号安全管理 | 用户中心 | Must | 基本型 | V1.0 |
| REQ-040 | 公告信息管理 | 管理端发布公告通知，学员端查看公告，支持消息推送 | 平台管理 | Must | 基本型 | V1.0 |
| REQ-041 | 微信小程序端 | 开发微信小程序版本学员端，支持课程学习、考试、消息推送等 | 移动端 | Should | 期望型 | V2.0 |
| REQ-042 | 数据分析平台 | 运营数据看板、学习行为分析、课程效果评估、学员画像分析 | 数据分析 | Should | 期望型 | V2.0 |
| REQ-043 | 人才数据库 | 建立全国癌症筛查人才数据库，含人才画像、能力标签、成长轨迹 | 生态建设 | Could | 兴奋型 | V3.0 |
| REQ-044 | 开放平台API | 对外开放平台API接口，支持第三方机构接入与数据互通 | 生态建设 | Could | 兴奋型 | V3.0 |
| REQ-045 | AI辅助学习 | AI辅助病例分析、智能学习推荐、虚拟仿真训练等智能化功能 | AI能力 | Could | 兴奋型 | V3.0 |
| REQ-046 | 社交与积分 | 学习社交、积分商城、排行榜、个性化皮肤等非核心功能 | 其他 | Won't | 无差异 | 待定 |
版本规划映射
各版本核心需求分布，清晰展示每个版本的功能交付范围。
MVP核心
MVP核心功能 · 15项需求
互动增强
直播互动与作业 · 10项需求
全端扩展
小程序与基地管理 · 9项需求
体系深化
专家评审与学分 · 6项需求
生态构建