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PRODUCT REQUIREMENTS DOCUMENT

癌症筛查与早诊培训平台
产品需求文档

慢病健康管理—癌症筛查与早诊培训项目 · 国家级医学人才培训平台

主管单位
国家卫生健康委医疗应急司
执行单位
中华预防医学会
目录
01

项目背景

政策背景

癌症是严重威胁我国居民健康的重大公共卫生问题。国家癌症中心数据显示,我国每年新发癌症病例约392.9万例,死亡约233.8万例,发病率和死亡率呈逐年上升趋势。癌症筛查与早诊早治是降低癌症死亡率、提高患者生存率最经济有效的策略。

为贯彻落实《"健康中国2030"规划纲要》《癌症防治实施方案(2019-2022年)》和《健康中国行动—癌症防治实施方案》要求,加强基层癌症防治人才队伍建设,提升癌症筛查与早诊早治服务能力,国家卫生健康委医疗应急司决定启动"慢病健康管理—癌症筛查与早诊培训项目"。

现状与痛点
项目定位

建设国家级癌症筛查与早诊在线培训平台,通过系统化、标准化的线上课程体系,面向全国各级医疗机构医务人员开展癌症筛查与早诊早治培训,建立"学—练—考—证"一体化的培训闭环,打造全国癌症防治人才培养的基础设施。

02

产品目标

🎯
覆盖目标
V1.0覆盖全国31个省市自治区,建立三级培训体系,首年培训学员10万人次以上
📚
内容目标
建设涵盖肺癌、乳腺癌、结直肠癌、胃癌、肝癌等高发癌种的标准化课程体系
🎓
质量目标
建立国家级培训认证体系,培训通过率不低于80%,学员满意度不低于90%
V1.0 核心目标
  1. 完成平台基础功能开发,实现三端(专家端、学员端、管理端)核心业务闭环
  2. 上线不少于50门癌症筛查与早诊相关培训课程
  3. 建立三级审核认证体系,实现培训证书的在线申请、审核、发放和验证
  4. 支撑不少于10万注册用户、5000人同时在线学习的并发能力
  5. 通过等保三级安全认证,确保数据安全和系统稳定
03

用户场景

核心用户画像
李
李医生 学员端
某县人民医院内科主治医师 · 35岁
使用设备:
手机为主,偶尔用电脑
使用场景:
工作日晚间、周末碎片化学习
核心诉求:
系统学习癌症筛查知识,获得国家级证书
痛点:
工作忙时间少,希望高效学习;线下培训成本高
张
张教授 专家端
某三甲医院肿瘤科主任医师 · 52岁
使用设备:
PC电脑为主
使用场景:
工作日白天制作课程、批改作业、答疑
核心诉求:
便捷地制作和管理课程,高效批改作业和答疑
痛点:
线下培训覆盖有限,希望扩大影响力
王
王管理员 管理端
省级培训基地管理员 · 40岁
使用设备:
PC电脑
使用场景:
工作日日常管理工作
核心诉求:
高效管理学员和课程,数据报表清晰易用
痛点:
手工管理效率低,数据统计困难
典型使用场景
场景一:基层医生的学习晋升之路
李医生是某县医院的内科医生,听说国家有癌症筛查培训项目可以在线学习并获得国家级证书。他注册账号、完善资料,通过基地审核后开始学习。每天晚上利用1-2小时观看课程视频,完成课后作业。学完所有课程后参加在线考试,顺利通过后申请培训证书。经过三级审核,他获得了"癌症筛查与早诊培训合格证书",这对他的职业发展和职称评定都有帮助。
场景二:专家的线上教学工作流
张教授是肺癌领域的知名专家,受邀成为平台授课专家。他在专家端创建"肺癌筛查技术规范"课程,上传录播视频和课件,提交审核后课程上线。每周三晚上他安排直播答疑,解答学员的问题。他定期查看学员作业完成情况,批改作业并给出评语。每批学员结业后,他参与结业考试的命题和阅卷工作。
场景三:管理员的日常运营管理
王管理员是某省培训基地的管理员,每天早上打开管理后台查看数据看板,了解学员注册数、课程学习情况、待办事项。他审核新注册学员的资质,处理课程审核申请,定期导出培训数据报表向上级汇报。每季度末,他处理一批学员的认证申请,完成省级审核后提交国家项目办终审。
04

专家端功能需求

专家端支持PC端和移动端访问,共包含7大功能模块。

📹
课程管理
P0 PC 移动

专家创建、编辑和管理录播课程与直播课程,支持课程提交审核和数据查看。

录播课程创建与编辑
课程章节管理
视频上传与管理
课程资料上传
课程草稿保存
提交审核
直播课程创建
直播数据统计
回放管理
学习数据查看
💬
在线答疑
P0 PC 移动

专家查看和回复学员提问,支持文字答疑和直播答疑两种形式。

待回答问题列表
富文本回复
附件上传回复
精选问答标记
问题分类筛选
直播答疑预约
预提问收集
答疑记录整理
📝
作业管理
P0 PC

专家发布和管理课程作业,批改学员作业并给出评语。

作业创建与编辑
作业要求设置
截止时间设置
附件支持
待批改作业列表
评分与评语
优秀作业标记
打回重做
批量批改
作业统计
📋
考试管理
P0 PC

专家管理题库和试卷,进行人工评阅,查看考试统计分析。

题库管理
题目分类管理
手动组卷
随机抽题组卷
考试参数设置
试卷预览
主观题人工评阅
成绩统计分析
题目正确率分析
成绩导出
👥
学员评审
P0 PC

专家审核学员培训资格,查看学员学习报告和综合表现。

待审核学员列表
学员资料查看
资质证明审核
审核通过/驳回
批量审核
学习报告查看
综合评价
成绩单导出
👤
个人信息
P0 PC 移动

专家维护个人信息、账号安全和通知设置。

个人资料编辑
专家简介维护
头像上传
密码修改
手机号绑定
通知偏好设置
📢
公告信息
P1 PC 移动

专家查看平台发布的公告通知。

公告列表查看
公告详情阅读
未读标记
消息推送
05

学员端功能需求

学员端支持PC端和移动端访问,以移动端为主要使用场景,共包含7大功能模块。

📖
课程学习
P0 PC 移动

学员浏览、搜索和学习课程,支持录播和直播两种学习方式。

课程列表浏览
分类筛选
关键词搜索
课程详情查看
录播视频播放
倍速播放
断点续播
学习进度记录
直播课程观看
直播互动
回放观看
课程资料下载
❓
在线答疑
P0 PC 移动

学员提交问题并获得专家解答,支持浏览常见问题和直播答疑。

文字提问
图文混排
关联课程
我的提问列表
问题状态跟踪
全部问题浏览
FAQ常见问题
问题点赞收藏
直播答疑参与
✏️
作业提交
P0 PC 移动

学员查看、完成和提交课程作业,查看批改结果。

作业列表
作业详情查看
文字作答
文件上传提交
草稿保存
截止时间提醒
批改结果查看
专家评语查看
重新提交(打回后)
📝
在线考试
P0 PC 移动

学员参加在线考试,检验学习成果,支持多种题型。

考试列表
考试须知
身份核验
单选题
多选题
判断题
案例分析题
考试倒计时
答题卡
自动交卷
防作弊机制
📊
查看成绩
P0 PC 移动

学员查看考试成绩和答题详情,了解薄弱环节。

成绩列表
总分与及格线
是否通过标识
各题型得分
答题详情查看
正确答案对照
错题收藏
成绩分析
👤
个人信息
P0 PC 移动

学员管理个人信息、学习记录和账号安全。

个人资料编辑
资质信息维护
头像上传
学习时长统计
已完成课程
学习中课程
我的收藏
密码修改
手机号换绑
通知设置
🏆
我的证书
P0 PC 移动

学员申请培训证书,查看和下载已获得的证书。

证书申请
申请材料上传
申请进度查看
证书列表
电子证书查看
证书PDF下载
二维码验证
证书分享
到期提醒
06

管理端功能需求

管理端仅支持PC端访问,供各级管理员使用,共包含7大功能模块。

👨‍🏫
专家管理
P0 PC

管理员管理专家账号和资质审核,配置专家权限。

专家账号增删改查
专家资质审核
专家权限配置
专家信息导出
专家状态管理
授课数据统计
🏥
培训基地管理
P0 PC

管理员管理各级培训基地,建立分级培训体系。

基地信息管理
基地层级管理(国家/省/市)
基地管理员配置
学员配额管理
培训数据统计
基地状态管理
👥
学员管理
P0 PC

管理员管理学员账号,统筹全国学员数据。

学员账号增删改查
批量导入学员
学员资质审核
学习数据查看
学员状态管理
学员数据导出
按基地/地区筛选
📚
课程管理
P0 PC

管理员审核课程内容,管理课程分类和推荐。

课程审核
审核记录追溯
课程上下架管理
课程分类管理
标签库管理
首页推荐管理
课程数据统计
🎓
认证管理
P0 PC

管理员审核认证申请,管理证书发放和验证。

认证申请列表
三级审核流程
证书编号生成
电子证书生成
证书发放管理
证书补发
证书撤销
证书验证查询
认证数据统计
📢
公告管理
P0 PC

管理员发布和管理平台公告通知。

公告创建与编辑
富文本编辑器
发布范围设置
定时发布
置顶设置
公告上下架
阅读统计
📊
数据统计
P1 PC

管理员查看平台运营数据看板和报表。

核心指标概览
用户数据统计
课程数据统计
考试数据统计
证书数据统计
按地区分布统计
趋势图表展示
报表导出
操作日志审计
07

业务规则

学习规则
学习进度计算规则
1. 单节视频学习进度 = 实际有效观看时长 / 视频总时长 × 100%
2. 有效观看时长:正常播放速度下的观看时间,快进部分不计入有效时长
3. 首次学习禁止快进未观看部分,复习时可自由拖拽进度条
4. 课程总进度 = 各章节进度之和 / 章节总数 × 100%
5. 学习进度每10秒自动上报一次,网络异常时本地缓存,恢复后同步
作业规则
作业提交与批改规则
1. 作业提交截止时间精确到分钟,截止后不可提交
2. 支持保存草稿,草稿不占用提交次数
3. 专家打回重做的作业,学员可在截止时间前重新提交
4. 作业评分采用百分制,60分及以上为通过
5. 被标记为"优秀作业"的内容可在课程内展示(需匿名处理)
考试规则
考试与评分规则
1. 考试时间:根据考试设置的时长倒计时,时间到自动交卷
2. 题型分值:单选每题1-2分,多选每题2-3分,判断每题1分,案例分析每题10-20分
3. 及格线:默认60分及格,具体以考试设置为准
4. 客观题(单选、多选、判断)系统自动判分,主观题(案例分析)人工评阅
5. 考试机会:默认每门考试2次机会,首次未通过可补考1次
6. 防作弊:切屏超过3次自动交卷并记录违纪;人脸识别验证身份
认证规则
证书申请与审核规则
1. 申请条件:完成规定课程学习 + 作业全部通过 + 结业考试合格
2. 三级审核:培训基地初审 → 省级管理部门复核 → 国家项目办终审
3. 每级审核时限:5个工作日内完成,超时自动提醒
4. 驳回的申请可修改材料后重新提交,重新进入审核流程
5. 证书编号规则:CSEP-年份-6位序号(如 CSEP-XXXX-000001)
6. 证书有效期:3年,到期前30天系统提醒续期培训
权限规则
角色权限规则
1. 超级管理员:拥有全部功能权限,可配置角色和权限
2. 国家级管理员:全国范围数据查看和管理权限
3. 省级管理员:本省范围数据查看和管理权限,可审核本省认证申请
4. 基地管理员:本基地学员管理、课程初审权限
5. 专家:课程管理、答疑、作业批改、考试命题与评阅权限
6. 学员:课程学习、答疑、作业、考试、证书申请权限
7. 数据权限遵循"自上而下可见,自下而上不可见"原则
08

非功能需求

⚡ 性能需求
  • 页面首屏加载时间 ≤ 2秒
  • 接口响应时间 ≤ 500ms(95%请求)
  • 支持5000人同时在线学习
  • 支持1000人同时在线考试
  • 视频首帧加载 ≤ 1秒
  • 支持1万级并发直播观看
🔒 安全需求
  • 通过等保三级认证
  • 用户密码加盐哈希存储
  • 敏感数据加密存储和传输
  • 全量操作日志审计
  • 接口防刷、防重放攻击
  • 视频防盗链保护
  • 定期安全漏洞扫描
📱 兼容性需求
  • PC端:Chrome 80+、Firefox 75+、Edge 80+、Safari 13+
  • 移动端:iOS 12+、Android 8+
  • 移动端浏览器:Safari、Chrome、微信内置浏览器
  • 响应式布局,支持1366×768及以上分辨率
  • 适配主流手机屏幕尺寸
📶 可用性需求
  • 系统可用性 ≥ 99.5%
  • 数据备份:每日全量备份 + 实时增量备份
  • 故障恢复时间 ≤ 2小时
  • 支持灰度发布和快速回滚
  • 关键指标实时监控告警
♿ 易用性需求
  • 新用户首次使用引导
  • 关键操作有确认提示
  • 错误提示清晰易懂,提供解决建议
  • 支持键盘快捷操作
  • 帮助中心和使用教程
🌐 其他需求
  • 支持视频多清晰度切换(标清/高清/超清)
  • 视频支持倍速播放(0.5x-2x)
  • 支持断点续传(视频上传、文件下载)
  • 消息推送:站内信、短信、邮件
  • 支持数据导出(Excel/PDF)
09

依赖与约束

外部依赖
序号依赖项说明依赖级别
1 阿里云视频服务 视频点播VOD、直播服务、CDN加速、转码服务 强依赖
2 短信服务 注册验证、登录验证、通知短信发送 强依赖
3 人脸识别服务 考试身份核验、随机抓拍比对 中依赖
4 政务云部署 服务器部署在政务云,需遵守政务云安全规范 强依赖
5 电子签章服务 证书电子签章的法律效力 中依赖
6 医学会专家资源 课程内容提供、题目命制、专家审核 强依赖
约束条件
10

风险与应对

编号 风险描述 影响 概率 等级 应对措施
R1 课程内容审核标准不明确 高 中 高 提前制定课程内容审核标准和流程;邀请医学专家参与审核;建立审核知识库和案例库
R2 大规模考试系统稳定性 高 中 高 提前进行压力测试;采用消息队列削峰填谷;考试分批错峰安排;应急预案和演练
R3 用户信息安全与隐私泄露 高 低 中 数据加密存储和传输;权限最小化原则;等保三级建设;定期安全审计和渗透测试
R4 培训证书认可度不足 高 中 中 强化国家级项目背书;严格把控培训质量;与医师继续教育学分挂钩;推动与职称评定关联
R5 专家参与积极性不高 中 中 中 建立专家激励机制(授课费、证书、影响力);降低内容制作门槛;提供技术支持服务
R6 项目范围蔓延 中 高 中 严格控制V1.0范围;建立变更管理流程;需求变更需评估影响并审批;非核心需求放入后续迭代
R7 上线时间紧张 中 高 中 采用敏捷开发,小步快跑;优先保证P0功能;并行开发和测试;关键路径重点保障
R8 视频内容版权纠纷 中 低 低 与专家签署版权协议;明确课程内容版权归属;建立内容审核机制;侵权内容及时下线
11

数据埋点概览

通过数据埋点追踪用户行为和产品关键指标,为产品迭代和运营决策提供数据支撑。以下为V1.0核心埋点事件。

用户行为埋点
login
用户登录
登录方式、登录端、登录时间
register
用户注册
注册渠道、所属基地、注册时间
course_browse
课程浏览
浏览课程列表、筛选条件、搜索关键词
course_detail_view
课程详情页访问
课程ID、访问时长、跳出率
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视频播放
课程ID、章节ID、播放时长、倍速
video_complete
视频完成
课程ID、章节ID、完成时长
homework_submit
作业提交
作业ID、提交次数、提交时长
exam_start
开始考试
考试ID、开始时间、身份核验结果
exam_submit
提交试卷
考试ID、用时、得分、是否通过
核心业务指标
指标名称定义统计周期
日活跃用户数(DAU) 每日登录并产生有效行为的用户数量 日
月活跃用户数(MAU) 每月登录并产生有效行为的用户数量 月
课程完成率 已完成课程的学员数 / 选课学员数 × 100% 周/月
人均学习时长 总学习时长 / 活跃用户数 日/周/月
考试通过率 考试通过人数 / 参加考试人数 × 100% 月
证书获取率 获得证书人数 / 申请证书人数 × 100% 月
作业提交率 提交作业人数 / 应提交作业人数 × 100% 周
用户留存率 次日/7日/30日留存用户比例 周/月
12

版本历史

版本号 日期 编写人 修订内容
V0.1 — 产品组 初稿完成,包含项目背景、用户画像、核心功能概述
V0.5 — 产品组 完善三端功能需求、业务流程图、原型说明
V0.9 — 产品组 补充业务规则、非功能需求、风险分析、数据埋点
V1.0 — 产品组 需求评审通过,正式发布V1.0版本
— 文档结束 —